為智造 不懈創
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務理念


力巨認為,要做好自動化設備,服務好客戶,必須站在客戶的立場,深層思考客戶需求的因素,轉化成對我們的要求并認真實踐,才能達成并超越的客戶需求


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服務流程


1、售前:

(1)專屬的營銷經理深入了解客戶的需求,并提供相匹配的產品;

(2)對于特殊工藝及定制產品,將聯合資深產品工程師,共同為您定制專業、有效的自動化生產解決方案,待客戶簽訂合同后,安排生產。


2、售中

(1)專屬的營銷經理全程跟進生產,保證客戶需求準確落實以及生產進度;

(2)全程質檢、ISO質量標志指導以及出品前調試,保證出品質量。


3、售后:

(1)安裝調試:設備到達客戶所在地,在接到客戶安裝通知后力巨派遣售后工程師2天內執行免費安裝、調試。

(2)專業培訓:力巨售后工程師在設備安裝調試期間,對客戶技術員或設備操作者進行培訓,包括設備的技術原理,儀器操作、日?;揪S護與保養等。以保證客戶技術員或設備操作人員能獨立使用設備,并能獨立處理常見故障及日常維護、保養。





快速、安心的售后承諾



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